On aime vous faire voir les choses différemment

Philippe Richard Bertrand

Président et chef de la direction

28 mars 2023


Je me suis amusé comme plusieurs internautes avec ChatGPT. Après quelques mois d’utilisation, je demeure fasciné par cet outil qui va nécessairement transformer le modèle d’affaires d’entreprises comme la nôtre.

Grâce à sa capacité à comprendre le langage naturel et à fournir des réponses précises et cohérentes, ChatGPT est sur le point de changer radicalement le modèle d’affaires des entreprises de consultation d’affaires.

ChatGPT est un modèle de langage puissant et innovant basé sur la technologie de l’IA, capable de comprendre et de générer des réponses à des questions en  utilisant un algorithme de traitement du langage naturel avancé.

Voici 4 constats:

1- ChatGPT peut être utilisé pour fournir des réponses précises et rapides à des questions complexes dans le domaine des affaires. Les entreprises de consultation d’affaires peuvent utiliser ChatGPT pour automatiser une grande partie de leur travail en répondant aux questions les plus courantes de leurs clients, ce qui permet aux experts en affaires de se concentrer sur des tâches plus complexes et plus stratégiques. Cela permettra également aux entreprises de consultation d’affaires de réduire les coûts liés à la gestion de personnel, tout en augmentant la qualité et la rapidité de leur service.

2-  ChatGPT peut être utilisé pour fournir des analyses de données en temps réel. En utilisant des algorithmes d’apprentissage automatique, ChatGPT peut analyser rapidement des données complexes et fournir des insights précis et exploitables à partir de ces données. Les entreprises de consultation d’affaires peuvent utiliser ces analyses pour aider leurs clients à comprendre leurs données commerciales, à identifier des tendances et des opportunités de croissance, et à prendre des décisions plus informées.

3- ChatGPT peut aider les entreprises de consultation d’affaires à fournir des recommandations personnalisées à leurs clients. En analysant les données des clients, ChatGPT peut fournir des conseils personnalisés qui répondent aux besoins spécifiques de chaque client. Cela peut aider les entreprises de consultation d’affaires à augmenter leur efficacité et leur taux de réussite en offrant des services plus ciblés et pertinents.

4- ChatGPT peut aider les entreprises de consultation à communiquer plus efficacement avec leurs clients. En utilisant des algorithmes de traitement du langage naturel, ChatGPT peut analyser et comprendre les messages des clients, ainsi que générer des réponses précises et personnalisées en temps réel. Cela peut aider les entreprises de consultation d’affaires à améliorer leur service clientèle, en fournissant des réponses rapides et précises aux demandes des clients, et en améliorant leur satisfaction globale.

En conclusion, ChatGPT est sur le point de changer radicalement le modèle d’affaires des entreprises comme la nôtre en offrant une automatisation accrue, une analyse de données en temps réel, des recommandations personnalisées et une communication plus efficace avec les clients. En utilisant cette technologie de pointe, nous pouvons offrir des services plus rapides, plus précis et plus personnalisés à nos clients, tout en réduisant les coûts de main-d’œuvre et en augmentant notre efficacité globale. Amplio Stratégies adopte cette technologie avancée et nous croyons fermement que nous serons mieux positionnées pour prospérer dans un marché de plus en plus concurrentiel.

Par contre, je crois que rien ne peut égaler une discussion de vive voix entre nos clients et les parties prenantes. Rien, pour le moment, ne peut également remplacer l’expérience terrain qui inclut toutes les sensibilités nécessaires pour faire notre métier. Notre rôle demeure d’aider nos clients à se faire des idées concrètes et novatrices sur des sujets variés et difficiles tout en les aidant à construire une trame narrative avec les données que nous avons analysées et finalement de leur enseigner aux moyens d’exemples concrets et personnalisés comment ils peuvent s’améliorer tous les jours. 

Ce ChatGPT accessible à tous nous obligera par ailleurs à être vraiment original et distinctif dans nos recommandations parce que les clients ne voudront peut-être moins payés pour des analyses, traitement de données, benchmarking qu’il peut trouver sans frais dans ChatGPT. 

 


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