Le coaching: un puissant outil de développement des compétences

Lorsqu’il est bien encadré, le coaching permet aux individus d’acquérir des prises de conscience qui se reflètent rapidement dans leur vie quotidienne, offrant ainsi un rendement significatif de l’investissement pour le client accompagné et le client payeur.

Contrairement à une consultation « expert », le coach ne garantit pas les résultats du coaching. C’est l’individu ou l’équipe qui prend en main sa propre progression. Le coaching encourage les personnes à trouver leurs propres solutions et à atteindre leurs objectifs, entraînant des transformations durables.

Le rôle du coach professionnel est de guider le processus de coaching, facilitant les prises de conscience et favorisant le passage à l’action.

Pour assurer un rendement optimal de l’investissement dans le coaching, il est crucial de considérer certains éléments, semblables à un processus de gestion de projet : le démarrage, la planification, la réalisation, le contrôle, et le bilan.

– Au démarrage, il faut définir un objectif clair et mesurable, aligné sur la vision de l’entreprise, et quantifier son impact potentiel. Il est important d’impliquer le gestionnaire dans la validation des objectifs.

– Il est crucial d’identifier des indicateurs de résultats pour mesurer le progrès et de prendre en compte les risques potentiels.

– La planification nécessite un plan d’action détaillé comme base de travail tout au long du processus.

– La réalisation du projet implique une mise en action entre les séances de coaching, sortant de la zone de confort.

– Le contrôle du projet demande une analyse régulière de l’avancement, des ajustements si nécessaires, et une révision de l’objectif, des indicateurs, des risques et du plan d’action si la situation évolue.

– Le bilan final est essentiel pour démontrer le retour sur investissement, tant quantitativement que qualitativement.

Malgré cette rigueur, le coaching permet des échanges profonds pour identifier les blocages émotionnels. La personne ou l’équipe accompagnée sait qu’elle peut sortir de sa zone de confort en toute confiance, car le coach professionnel maîtrise le processus.

En conclusion, le coaching individuel ou d’équipe est un outil précieux pour atteindre des objectifs rapidement et efficacement. Les conditions préalables pour le succès d’une démarche de coaching comprennent la détermination de l’individu, son engagement, le soutien du supérieur immédiat, et la reconnaissance des résultats. Le coaching offre une transformation durable en travaillant sur les bonnes cibles de manière optimale.

*Ce texte est adapté du texte original de Geneviève Desautels : https://ordrecrha.org/Home/Ressources/Deontologie%20et%20ethique/2012/02/sept-conseils-pour-optimiser-le-rendement-d-une-demarche-de-coaching