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Le pouvoir de la communication stratégique dans votre développement professionnel

Philippe Richard Bertrand

Président et chef de la direction

22 janvier 2024


Dans l’univers professionnel en constante évolution, la communication stratégique émerge comme une compétence clé pour naviguer avec succès. Bien plus qu’une simple aptitude, elle se révèle être le fil conducteur qui guide notre parcours de développement professionnel. 

Je me permets de décortiquer quelques indispensables de la communication stratégique qui pourraient propulser votre carrière vers de nouveaux sommets.

Connaître son style de communication

La première étape vers une communication efficace consiste à comprendre votre propre style. Êtes-vous plutôt direct et assertif, ou préférez-vous une approche plus collaborative ? La connaissance de votre style sert de fondation à toute interaction fructueuse.

Négocier avec un collègue

La capacité à négocier de manière constructive est essentielle dans un environnement professionnel. Cela requiert non seulement l’art de la persuasion, mais aussi une compréhension profonde des besoins et des motivations de chacun.

Améliorer son écoute et écouter activement

L’écoute active est souvent sous-estimée. Prêter une oreille attentive à vos interlocuteurs permet de renforcer vos relations, d’anticiper leurs besoins et de favoriser un climat de confiance.

Aller au-delà de l’écoute passive en posant des questions, prenez le temps de reformuler les idées de vos interlocuteurs pour démontrer que vous comprenez réellement ce qui est communiqué. Cela démontre votre engagement envers une communication de qualité.

Choisir ses mots

Chaque mot compte. Opter pour un langage clair, positif et précis renforce votre message et évite toute ambiguïté.

S’exprimer verbalement

L’expression orale impacte directement la perception que les autres ont de vous. Travailler sur la clarté, la cohérence et le ton de vos propos est donc crucial.

Comportements à éviter

Évitez les pièges courants tels que l’interruption, le jugement hâtif et le manque d’empathie. Ces comportements peuvent nuire à la qualité de votre communication.

Le langage non verbal 

Une grande partie de notre communication réside dans le langage corporel. Être conscient de votre langage non verbal et de celui des autres est essentiel pour une compréhension complète.

Autoévaluer sa communication non-verbale

Prenez régulièrement le temps de réfléchir à vos gestes, expressions faciales et posture. Une autoévaluation honnête vous permettra d’affiner vos compétences en communication non verbale.

L’art complexe des conversations difficiles

Les conversations difficiles font partie intégrante du monde professionnel. Maîtriser l’art de les aborder avec tact et diplomatie est une compétence précieuse.

Apprivoiser les conflits et exprimer son désaccord

Les conflits sont inévitables, mais la manière dont vous les gérez peut faire toute la différence. Exprimer son désaccord de manière constructive contribue à une résolution positive.

En conclusion, la communication stratégique n’est pas simplement une compétence à acquérir, mais plutôt un état d’esprit à cultiver. En développant ces indispensables, vous êtes armé pour prospérer dans un monde professionnel en constante mutation, où la clarté et l’empathie sont les clés du succès.

 


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