Notre secret ? Réunir les meilleurs à une même table.

Chantal Bernier

Partenaire d'affaires


chan.b@sympatico.ca

Chantal est une leader qui a une solide expérience en stratégie de transformation d’affaires, en marketing (CRM), en expérience client et en gestion de changement client. Elle a un sens des affaires aiguisé et garde le client au premier plan. Elle sait donner une vision et insuffler un vent de changement pour atteindre les résultats souhaités.

Elle a effectué la gestion de changement client dans des projets de transformation contribuant à revoir l’approche du client et de l’employé, à travers les canaux numériques.

Elle facilite des programmes de formation de développement du leadership sur des compétences telles que l’expérience client, le leadership personnel et d’équipe afin d’améliorer la stratégie organisationnelle.

Expertise

  • Définir et exécuter des stratégies de transformation d’affaires
  • Préparer la planification stratégique
  • Bâtir une stratégie marketing et la croissance des revenus des clients (CRM)
  • Développer l’expérience client
  • Accompagner la gestion du changement
  • Faciliter des sessions de formation en compétences de leadership
  • Développer la gestion de produits innovants